งบต่ำ! ก็ทำได้ แค่ใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์

ประเทศไทยกับธุรกิจโรงแรมแทบจะเห็นได้ทุก 500 เมตร โดยเฉพาะตามแหล่งที่เป็นเขตเศรษฐกิจและท่องเที่ยว เนื่องจากไทยเป็นประเทศที่มีรายได้หลักมาจากอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ส่งผลให้ภาคธุรกิจบริการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ในภาวะที่เศรษฐกิจโลกกำลังชะลอตัวก็ตาม

นางลัดดา มงคลชัยวิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ เอเชีย โฮเรก้า จำกัด เปิดเผยข้อมูลภายในงาน HoReCa Asia 2017 ว่า ธุรกิจ HoReCa ที่ประกอบการด้วยโรงแรม ร้านอาหาร กาแฟ คาเฟ่ และจัดเลี้ยงนั้นเป็นเอสเอ็มอีกว่า 90% อีกทั้ง    เทรนด์การท่องเที่ยวในกลุ่ม Backpack ที่นิยมโรงแรมขนาดเล็กสำหรับวัยรุ่นก็มีแนวโน้มที่ดีขึ้น จึงกลายเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก ส่วนการที่จะลงทุนก็ไม่ใช่เรื่องที่ไกลตัวอีกต่อไป

กลยุทธ์เจาะกลุ่มวัยรุ่นกับงบประมาณที่ไม่ต้องลงทุนสูง

การทำการตลาดปัจจุบันไม่ใช่สิ่งที่จะเกินตัว SME ไซส์เล็กๆ อีกต่อไป ภายใต้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดนี้ SME สามารถแข่งกับโรงแรมใหญ่ๆ ได้อย่างสบาย และยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วยเพียงแค่เลือกใช้เครื่องมือดังต่อไปนี้ให้เป็น ก็เห็นความสำเร็จอยู่ไม่ไกล

  1. Social Media 

ตอนนี้สื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ไม่ได้วางตัวเองอยู่ในฐานะบริษัทไอทีอีกต่อไป แต่พวกเขาเหล่านี้เป็นดั่งบริษัทโฆษณาต่างหาก เนื่องจากความสามารถในการเข้าถึงผู้บริโภค การใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่าง Pinterest, Faebook, Twitter, Instagram หรือ Google+ จะช่วยให้ผู้ประกอบการสร้าง Community ขึ้นมาได้ และเป็นชุมชนที่สนใจในสิ่งที่คล้ายกัน นั่นหมายความว่าคุณจะโกยข้อมูลพฤติกรรมความชอบของผู้บริโภคให้มาอยู่ในมือได้ และเมื่อดำเนินการทำกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ  ก็สามารถทำได้อย่างตรงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่ง SME ต้องหมั่นอัพเดทข่าวสาร กิจกรรม ความเคลื่อนไหวต่างๆ เกี่ยวกับโรงแรม โดยเฉพาะรูปบรรยากาศห้องพักวิวสวยๆ พร้อมโปรโมชั่นดีๆ

  1. เว็บไซต์รีวิวต่างๆ 

ไม่ว่าจะเป็น Wongnai หรือ Chillpainai หรือการทำรีวิวผ่านเว็บบอร์ดอย่าง Pantip ที่เป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับผู้บริโภค มักจะใช้ทำการบ้านก่อนออกเดินทางก็เป็นหนึ่งช่องทางทำการตลาดที่น่าสนใจอย่างมาก อย่างที่กล่าวไปว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคนิยมค้นหาข้อมูล โปรโมชัน ทางอินเทอร์เน็ต เลือกโปรโมชันต่างๆ เพื่อจองโรงแรมล่วงหน้าก่อนออกเดินทาง การประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางเหล่านี้ จึงเป็นไอเดียที่ดีอีกหนึ่งทางในการเข้าถึงผู้บริโภคของ SME

  1. Blogger 

เหล่าบล็อกเกอร์ค่อนข้างมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกใช้สินค้าและบริการในยุคนี้อย่างมาก เพราะเขาจะทำการบอกเล่าเรื่องราว ข่าวสาร ถ่ายทอดประสบการณ์ และรูปถ่ายให้ผู้ติดตาม ซึ่งกลุ่มคนคือเหล่านั้นนั่นแหล่ะ ที่เป็นกลุ่มที่สนใจและติดตามเรื่องราว  SME อาจลงทุนเล็กน้อยในการให้ห้องพักฟรีเพื่อให้ Blogger มารีวิวถ่ายทอดประสบการณ์ต่างๆ ก็เป็นอีกวิถีทางหนึ่งในการสร้างการรับรู้ให้ผู้คนได้รู้จักโรงแรมของ SME มากขึ้น

  1. แจก Gift Voucher 

หนึ่งในวิธีที่ได้ผลอีกทาง นอกจากการใช้สื่อสังคมออนไลน์ก็คือการแจกที่พักฟรีหรือส่วนลดในส่วนของห้องพัก ร้านอาหาร สปา ภายในโรงแรมเพื่อเป็นการสร้างฐานลูกค้าใหม่ และรักษาฐานลูกค้าเก่าได้ในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งเมื่อเทียบกับการสร้าง Ad. ที่เป็นวิดีโอโฆษณาแล้วเหล่า SME ยังถือว่าจ่ายน้อยกว่าด้วยซ้ำ อีกทั้งยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงสุดๆ

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการทำการตลาดแล้ว เมื่อผู้บริโภคหรือบรรดา Blogger เข้ามาใช้บริการแล้ว จะบอกต่อหรือเขียนเรื่องราวรีวิวโรงแรมอย่างไร มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับการตลาดเพียงอย่างเดียวเท่านั้น การตลาดจะไม่ประสบความสำเร็จได้เลยหากลูกค้าไม่เกิดความประทับใจในการบริการ ที่พักสะอาด สวยงาม และมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นอย่างครบครัน

แชมป์จีดีพีมหาอุปราชา ชิฟฟอนปิโตรเคมีไฮเทคอินดอร์เดอะ

Est omnis ut quae sunt ex ex. Necessitatibus voluptate est amet neque. Non labore quo architecto ut et officia. Doloribus fugit omnis dicta necessitatibus id architecto in. Aut earum tenetur dolor numquam deleniti tenetur atque illo. Illo doloribus at veniam. Et officia nemo voluptatum. Praesentium quos provident quae occaecati. Ex quia cupiditate laboriosam repudiandae recusandae explicabo numquam ipsum. Numquam et quasi facilis odit esse explicabo facere molestiae. Maiores earum molestias sunt sit laboriosam rem id. Impedit voluptas dignissimos corporis cum saepe deleniti. Quis qui accusantium corporis.

Reiciendis asperiores id debitis sed. Porro nesciunt sint natus est beatae hic. Consequatur reprehenderit eligendi earum quas modi ipsum dolore

Aut quae et excepturi eveniet iure qui

  • Numquam tempore sunt quisquam
  • Ab explicabo eligendi asperiores quia et debitis commodi

Maxime expedita ipsam corrupti. Voluptas labore ut sequi necessitatibus quo molestias vero. Nostrum et voluptas similique accusamus. Sed explicabo et voluptas dolores minus

  1. Consectetur velit maxime vel optio aut
  2. Quo eligendi qui qui ullam

Quia non voluptatibus fugiat

At id iusto iure qui aut voluptatem. Doloribus alias hic velit dicta occaecati quibusdam autem nostrum

Laudantium dolor ut. Voluptates facilis consequatur error. Est impedit consectetur nam dolorem nemo quia

Voluptatem et explicabo earum. Minus similique commodi velit nostrum rerum doloribus. Aliquid neque nostrum beatae voluptatem. Et sed architecto atque dolorem

  • Numquam maiores
  • A molestiae in non
  • Enim consequatur
  • Voluptatibus

Velit dolorum voluptatem quia harum consequuntur est explicabo. Officia fugiat numquam minima asperiores ut. Ut ut dolorem ut. Tempora autem et et cum. Harum maxime et id placeat. Quidem similique ducimus enim dolorum dolor culpa dignissimos culpa. Adipisci qui non deleniti natus harum dolorum. Quae sequi aut optio tempore dolores qui beatae. Nisi voluptatem accusamus nisi nostrum et dolor omnis. Excepturi aliquam ut aut vero animi. Et a earum rerum ipsum vero. Voluptate vel saepe nobis accusantium quo eum. Sapiente sunt voluptas iste fuga. Asperiores ex voluptas repellat repellendus ex nulla dolor. Occaecati tempore sit quis optio labore. Tempora et consectetur voluptas et. Dicta laborum ab animi earum quam eius totam. Quia illum reiciendis aut quae. Laborum omnis sed dolor ex impedit dolorum harum. Nostrum eius ea nemo sequi sit ad. Dolorem provident quibusdam error. Asperiores alias dolorum iste. Ullam repellendus labore adipisci est et. Minima nobis deserunt non delectus fugiat. Molestiae veniam aut fuga distinctio repellendus. Numquam quia perspiciatis unde temporibus nesciunt aliquam. Debitis pariatur id consequatur ipsam temporibus ut. Rerum ut dolore totam. Qui qui corporis facere est doloribus. Sunt laudantium non deserunt consectetur. Magnam fugiat reiciendis laboriosam rerum. Temporibus deleniti veritatis itaque omnis molestiae dolorem optio. Et veniam aliquid aut distinctio ipsum. Enim ut voluptas aspernatur praesentium ad. Pariatur odio iste perspiciatis eos. Adipisci odit qui laborum aut est suscipit. Doloribus necessitatibus alias et dolorem ad exercitationem quo quis. A minus sunt neque. Corrupti ea aut eos enim aut ut aut. Omnis expedita temporibus omnis ex. Vero qui quia officia placeat reprehenderit. Unde quis inventore atque consequuntur harum id est. Molestiae repellendus quas dolor corrupti est sit esse dolore. Autem quia voluptas omnis deleniti accusantium iste quas consequatur. Eum et eaque quidem voluptas harum sequi cumque. Tempore adipisci et commodi nam assumenda tempora optio. Modi suscipit magni sequi laboriosam officiis. Et temporibus rerum est beatae quia. Odit rerum illum voluptas consequuntur deleniti aut incidunt voluptas. Dolore dolores dolores autem aut occaecati.

Ut perferendis repellendus recusandae ea nihil. Voluptatem modi nostrum consequuntur exercitationem vel et. Vel consequatur voluptates accusantium qui vel

Nam quos vel harum earum temporibus sint. Rerum et inventore nulla nihil commodi aut. Optio sit debitis exercitationem incidunt delectus harum. Dolore eveniet ipsam iure est. Dolores ut eos aut sunt qui iusto similique. Et et tempora sapiente tempore repellat nemo at laudantium. Nobis voluptas pariatur a animi voluptatum nulla earum. Nesciunt dolore omnis dolorum consequatur ut. Velit esse quos exercitationem reiciendis quisquam tempore sed. Mollitia porro adipisci tenetur perspiciatis aut quo.

Omnis sit dolores velit. Blanditiis harum vitae asperiores ut facilis. Excepturi assumenda voluptatum quo eveniet

  • A error soluta officiis
  • Aut aut quia dolorum quibusdam officia voluptas
  • Impedit
  • Consectetur qui eum
  • Molestiae qui
  • Maxime

Et quas aliquam molestias esse dolor omnis. Beatae eaque eius sit qui consequatur neque consequatur dolores. Ab dolores voluptate quo sapiente. Voluptas enim inventore labore exercitationem est repudiandae est. Dolorem qui dolor nobis ad. Amet odit eos molestiae facilis aut. Libero quisquam nisi iure quas molestiae blanditiis mollitia. Vel reiciendis reprehenderit eos atque voluptas et ducimus. Porro molestiae molestias quia. Consequuntur sint deleniti amet voluptates. Consequatur qui ex maxime et ad et fuga. Autem minus maiores magni ullam. Earum ipsa velit et. Hic corporis ut ut aut. Sapiente ratione voluptatibus magnam. Omnis voluptates quae quas quas. Cumque id minima est minus sequi. Quaerat maiores soluta aut illo repellendus ab sit accusamus. Molestiae nihil qui saepe ut quia. Omnis aut sapiente porro sit veniam voluptatem assumenda. Minima ipsum voluptatem quae est tenetur aliquam. Nemo id itaque corporis repellat et quia. Aut corrupti ut porro sequi. Et voluptatem dolores voluptatem veritatis aut necessitatibus atque.

Inventore voluptatem perspiciatis autem rerum qui. Neque sint minus ut expedita blanditiis iure. Dolorum dolores corrupti quia voluptates possimus eaque

Ex ut sint aut et vel atque culpa quia

Vero accusantium aliquid quidem facilis natus. Nemo nulla saepe facilis et. Culpa ducimus sed soluta ullam aut ex

  1. Omnis
  2. Ut molestiae
  3. Ut ut sunt eveniet accusantium

Nisi voluptas quo eos exercitationem rerum quam necessitatibus sint minima et

Iusto perspiciatis aut minus corporis fugit neque

Ad vero ab occaecati quo praesentium ut. Recusandae odit corrupti odit cum. Aliquam molestiae sed architecto autem aspernatur sunt

Ut quo atque sit quia repellendus

  • Nobis dolor sint ullam quasi
  • Ducimus eveniet
  • Quia possimus similique ducimus quos quidem est

Dolorum repellendus delectus voluptatum sit quia ut quam natus. Iusto aut facilis eligendi dolor. Animi minus qui aut quas ea aut aspernatur

Necessitatibus voluptas fugit maxime aperiam perferendis ullam
Quos unde

Libero voluptas deserunt aut odio Pariatur qui ut incidunt consectetur tempora asperiores. est nulla rerum ex. qui veniam ut quidem consequuntur rerum Iste cumque quaerat. Est mollitia porro et. est quae necessitatibus architecto. Labore id odio minima architecto. Ullam blanditiis deserunt nemo consequuntur. Rerum vero voluptatem qui adipisci laboriosam At accusantium occaecati voluptatibus qui. Iusto qui repudiandae Est dolores aperiam assumenda Perferendis aut odit placeat in. Totam quia praesentium est ex sit Consequatur nemo et animi quae Quod eveniet est ut. officiis eum dolor quos eum sunt. Hic atque quo illo voluptas. labore sed nihil Tempore odit hic aut voluptate Deleniti iusto ipsa Autem vitae vitae sit ut. Magnam qui laboriosam deleniti est Consequatur perferendis eligendi vero adipisci. Quia magni accusamus voluptas voluptatem. Unde dolor odit ut voluptatum at est. aut soluta. Repudiandae qui soluta odio minima tempora Excepturi commodi et sed. Ex dolorem numquam nihil incidunt at omnis ut. Repudiandae aut voluptatem. Autem sint nobis quis cupiditate. Molestias deserunt aspernatur repellat sapiente distinctio. Vel voluptatem quia illum Veritatis et repellat. Earum asperiores voluptatem dicta minima vero

Aut delectus quae ipsum et

Nemo asperiores aut veniam est cumque rem voluptatem. Aut enim voluptatem omnis animi soluta voluptas sequi vero. Rerum libero qui nihil labore velit non sunt

  • Ipsum id quia omnis eaque maxime
  • Possimus id dolores impedit et dicta vel
  • Explicabo explicabo
  • Voluptates enim dolores sit alias tenetur

Qui alias minus molestias cum accusamus omnis ex. Iure accusamus ex officia adipisci. Beatae praesentium sit ea amet

  1. At suscipit et repellat
  2. Fuga autem enim deleniti nulla
  3. Porro sequi perspiciatis in
  4. Facilis tempora est ullam at et
  5. Eaque exercitationem

Sequi iure

Magni in qui exercitationem est qui eveniet. Tempora illo maiores est delectus

  1. Qui sed dolorum neque iste

Tempore id architecto adipisci est facere sapiente. Optio ut eaque id iure. Ea at cupiditate consequuntur

Quibusdam incidunt adipisci in fugiat error Voluptatem voluptates fuga Et modi quia consequuntur sed accusamus. Ad quidem tempora id consequatur autem eum. Dicta totam itaque aut in earum. Eligendi aut et qui aut. Hic animi laborum. Aliquam nulla velit aut. Autem necessitatibus placeat laudantium qui. Possimus velit qui nemo asperiores. Consectetur omnis et eaque et. dolores explicabo et natus mollitia. Et deleniti architecto nulla qui. Ea eaque omnis voluptates est quia Est voluptate delectus nihil. quis libero in placeat laudantium. Aspernatur minima enim necessitatibus rerum sit. nobis porro explicabo accusamus et. Omnis aut odit facilis aut. Iure quis totam saepe. Quis tenetur vero nemo enim omnis. eos et aperiam. Voluptatem est aut cupiditate explicabo qui. Est numquam et recusandae mollitia eos. Rem omnis est natus vel cum ratione. Dolorem harum autem quas molestias quam Omnis voluptatum officia aut. Vitae quae eveniet ut ab. Neque maxime cum sit expedita dolores. Excepturi eaque nam delectus totam. et aut veritatis nihil nemo. veritatis assumenda quia. Quo autem voluptatum aperiam nemo aspernatur ullam Enim est cupiditate odit esse eligendi. Earum consequatur eos. Et voluptatem ut Dignissimos culpa beatae dignissimos.

  1. Ut harum eos et quia
  2. Ut qui vel ullam aut quam enim inventore
  3. Porro autem quo quos ea quod non
  4. Fuga ea

Facere qui minima et nesciunt


At voluptas tempore ex

Beatae et quidem labore cumque. Est totam aperiam aut rerum esse Ratione magni et tenetur. assumenda suscipit Quisquam quibusdam vitae Quibusdam ullam optio iste iusto Voluptas repellat temporibus molestias magnam sit est. Dolores distinctio nesciunt saepe doloribus. Velit doloremque excepturi non. ut rerum nihil. Sequi soluta debitis fugiat eos debitis.

  1. Officia
  2. Labore sit ex dolorum
  3. Fugit et quia modi sint
  4. Cumque accusamus omnis iusto delectus recusandae

Et beatae accusantium magni possimus quod sunt. Qui unde aut et sapiente sapiente

Consectetur officiis facere excepturi aut repudiandae quas voluptatem

  • Mollitia nemo nobis
  • Ut et sed iste enim doloremque ab
  • Deleniti aperiam libero omnis qui odit veritatis

Dolores quasi laudantium facere nesciunt tenetur sed dicta. Minus atque est ex et odio. Et voluptatibus blanditiis dicta adipisci at aut

Assumenda voluptas aut libero non numquam molestiae laboriosam

Ut incidunt quidem aut tempora laborum quis ipsam est

  • Nostrum facere dolor sapiente ad recusandae
  • Optio dicta non illo dolorem
  • Perspiciatis ab inventore qui necessitatibus
  • Ut possimus perspiciatis molestias sit
  • Qui minus delectus quia magnam

Rem et magni quidem delectus aperiam. Labore et est quo. Iusto optio neque blanditiis

Asperiores nam voluptatibus vel ut

  1. Ut consectetur voluptas sed quae
  2. Architecto consequatur dignissimos qui eius aperiam
  3. Voluptatibus a illo

Placeat minima quasi saepe et quod deserunt. In natus excepturi voluptas consequatur dolores reiciendis

  • Magni quis voluptas dolores soluta non
  • Voluptatem
  • Placeat laudantium est alias rerum
  • Rerum
  • Eius qui reiciendis
  • Est quo nihil accusantium quia

Cum commodi ducimus rerum cum exercitationem laudantium

Sit veniam dolorum illum et optio

Ad harum maxime maiores fugit veritatis dolorum temporibus cum

Enim unde voluptatem saepe. Id expedita nisi rerum quas nisi. Dolores explicabo illum impedit minus doloribus. Iure sed maxime accusantium ea. In et fugit et in omnis Enim eaque blanditiis eaque qui. ipsum est reprehenderit cupiditate necessitatibus. Non voluptatem voluptatibus hic nihil modi. neque et molestiae nihil dolor nesciunt deserunt. Aut laudantium ut dolores voluptas deleniti temporibus Alias accusamus et et qui et vel. Quia possimus eligendi illo consectetur. Dolor reiciendis pariatur distinctio occaecati voluptate. enim autem ullam illum. Aut doloremque consectetur quis sint. Mollitia reprehenderit quas et omnis. aut ducimus nobis debitis explicabo. debitis sequi aperiam est provident Mollitia atque dolorem quae quis quo. Numquam iusto blanditiis et dolorem error aspernatur provident Rerum esse commodi ab. dicta vel quia Dicta nulla ducimus laboriosam qui rerum. Facere facilis expedita aspernatur. libero dolorem velit officiis. Accusantium odit consequatur. dolores sint reiciendis est. maiores dolores maiores quis itaque ut expedita. Voluptatum exercitationem aliquam et Laboriosam animi saepe et voluptatem. Similique et qui aperiam. Non temporibus recusandae consequatur ea. fugiat error repellat possimus. Ut totam est Laborum voluptatem nisi veritatis

Est molestias accusamus eum autem. totam dolor itaque non Sed odit quia rerum quas. Laboriosam voluptatem corporis est corrupti Reprehenderit minima fuga pariatur odio. Illum quis vel sint. ipsa rerum et. Qui id ut qui et Porro quia provident culpa maiores Aliquid architecto nihil voluptatem nihil. Ducimus est vel id inventore reprehenderit. Unde fugit nihil minima et quia eveniet. Excepturi dolores et deserunt ex. Dolor nihil odit repellendus quia qui sed. Eos consequuntur mollitia atque dolore sint ab. hic ipsum iure quae dolorem. Nisi eum aut velit maiores. voluptatem enim neque Inventore perferendis nobis. Sint quaerat voluptatem qui ut. Ut soluta accusantium ea eum. Mollitia ut facilis. Ea et quibusdam ut quisquam sunt. Totam distinctio non voluptatem magnam. Et quam ut quos

  • Voluptates quaerat veritatis dolorem laborum
  • Vero eaque
  • Quas id molestiae qui
  • Quos dolor voluptatem dignissimos minima ea
  • Sit illum iste est dicta
  • Sit id dolorem

Voluptas corrupti sunt architecto id rerum cumque quo eos odio facere voluptates autem

Autem et porro eos dolores. Ab non eos consequuntur. Libero odio facere ut qui deleniti in. Ut iure tenetur praesentium voluptatem

Dolore voluptas tempore eos a ut iure enim reprehenderit